1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Naudojimosi taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių įsigijimo internetiniame knygyne reformatuknygos.lt (toliau – Knygynas) sąlygas: sutarties sudarymą, kainas, apmokėjimą, pristatymą, atsisakymo teisę ir atsakomybę.
1.2. Knygyno valdytojas – Reformatų literatūros centras (RLC).
1.3. Pirkėju (toliau – Pirkėjas) gali būti veiksnus fizinis asmuo arba juridinis asmuo. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino ir sutinka su šiomis Taisyklėmis bei Privatumo politika.
2. Sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Knygyno laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (ar analogišką) ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
2.2. Knygynas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei nurodytos prekės faktiškai nėra sandėlyje arba pastebėta akivaizdi kainos ar aprašymo klaida – apie tai Pirkėjas informuojamas nedelsiant, o sumokėti pinigai grąžinami.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1. Visos Knygyne nurodytos kainos yra galutinės, su PVM (jei taikomas).
3.2. Užsakymą galima apmokėti:
- PayPal;
- Paysera (banko pavedimu);
- SumUp (mokėjimo kortele);
- grynaisiais arba kortele atsiimant siuntą paštomate (jei paštomato paslaugų teikėjas tokią galimybę suteikia);
- grynaisiais arba kortele pristatymo metu (Express kurjeriui).
3.3. Prekės siunčiamos arba paruošiamos atsiėmimui tik gavus apmokėjimą (išskyrus atvejus, kai pasirinktas apmokėjimas gavus siuntą).
4. Pristatymas
4.1. Prekės pristatomos vienu iš šių būdų:
- paštomatu (Omniva arba LP EXPRESS tinklas) – Pirkėjas prekę atsiima pats, pasirinktame paštomate;
- Express kurjeriu iki nurodyto adreso.
4.2. Pristatymo terminas ir kaina priklauso nuo pasirinkto būdo ir nurodomi užsakymo metu, prieš apmokėjimą.
4.3. Pirkėjas privalo atsiimti užsakytą ir apmokėtą (arba apmokamą gavus) siuntą. Neatsiėmus siuntos per nustatytą terminą, Knygynas pasilieka teisę ateityje tokiam Pirkėjui taikyti tik išankstinio apmokėjimo sąlygą.
5. Atsisakymo teisė (grąžinimas)
5.1. Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.22810 straipsniu, Pirkėjas – vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais) – turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.
5.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas per nurodytą terminą informuoja Knygyną el. paštu info@reformatuknygos.lt, nurodydamas užsakymo numerį.
5.3. Prekė grąžinama nepažeista, nenaudota, originalioje pakuotėje. Grąžinimo siuntimo išlaidas, jei Taisyklėse ar teisės aktuose nenurodyta kitaip, apmoka Pirkėjas.
5.4. Gavęs grąžintą prekę ir įsitikinęs, kad ji atitinka 5.3 punkto sąlygas, Knygynas grąžina Pirkėjo sumokėtą sumą per 14 dienų tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas (jei nesusitarta kitaip).
5.5. Atsisakymo teisė netaikoma, jei prekė buvo pagaminta pagal specialų Pirkėjo užsakymą arba jei tai skaitmeninis turinys, kurio atsisiuntimas jau pradėtas Pirkėjui aiškiai sutikus ir atsisakius atsisakymo teisės.
6. Prekių kokybė ir garantija
6.1. Aptikus gamybinį broką ar pristatymo metu atsiradusį pažeidimą, Pirkėjas per protingą terminą informuoja Knygyną el. paštu info@reformatuknygos.lt, pridėdamas nuotrauką. Knygynas savo sąskaita pakeičia prekę arba grąžina sumokėtus pinigus.
7. Intelektinės nuosavybės teisės
7.1. Visas Knygyno turinys (tekstai, aprašymai, nuotraukos, dizainas) priklauso Knygynui arba yra naudojamas teisėtu pagrindu. Jį kopijuoti, platinti ar naudoti komerciniais tikslais be raštiško sutikimo draudžiama.
8. Atsakomybė
8.1. Knygynas atsako už Taisyklių pažeidimu Pirkėjui padarytą žalą LR teisės aktų nustatyta tvarka.
8.2. Knygynas neatsako už trečiųjų šalių (paštomatų tinklų, kurjerių, mokėjimo paslaugų teikėjų) veiksmus ar jų sukeltus vėlavimus/trikdžius.
9. Ginčų sprendimas
9.1. Kilus ginčui, Pirkėjas pirmiausia kreipiasi į Knygyną el. paštu info@reformatuknygos.lt.
9.2. Nepavykus susitarti, Pirkėjas – vartotojas – turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba naudotis ES elektroninio ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/consumers/odr).
9.3. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti derybomis, sprendžiami LR teisės aktų nustatyta tvarka.
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. Knygynas turi teisę keisti šias Taisykles. Aktuali redakcija visada skelbiama šiame puslapyje. Jau pateiktiems užsakymams taikomos Taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo momentu.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-28